Khi sim bị khóa 2 chiều Vinaphone phải làm sao?

13/08/2020 14:57:51 -

Mỗi khi sim bị khóa 2 chiều Vinaphone, các thuê bao thường hay lo lắng không biết làm cách nào để có thể mở khóa sim. Có nhiều thuê bao đã bỏ luôn sim đã sử dụng lâu nay vì không biết làm cách nào cách mở khóa. Biết được vấn đề khó khăn hay gặp phải này của rất nhiều thuê bao Vinaphone, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách mở khóa sim Vinaphone bị khóa một cách nhanh nhất để các thuê bao hoạt động lại bình thường, tiếp tục duy trì liên lạc.

Cách xử lý khi sim bị khóa 2 chiều VinaphoneCách xử lý khi sim bị khóa 2 chiều Vinaphone

Sim bị khóa 2 chiều Vinaphone có thể do nhiều nguyên nhân, tùy vào từng trường hợp mà có sim Vinaphone bị khóa 1 chiều, 2 chiều nhưng cũng có sim bị nhà mạng Vinaphone thu hồi. Tuy nhiên thuê bao không cần phải lo lắng mà chỉ cần mở khóa sim trở lại theo đúng các hướng dẫn. Để sim Vinaphone hoạt động bình thường và không bị gián đoạn liên lạc, ảnh hưởng đến công việc, học tập, các thuê bao Vinaphone chỉ cần mở khóa sim theo hướng dẫn dưới đây.

Nguyên nhân Sim bị khóa 2 chiều Vinaphone

Trong quá trình sử dụng thuê bao Vinaphone, đôi khi quý khách hàng gặp phải tình trạng sim Vinaphone bị khóa, nhẹ thì khóa 1 chiều, nặng thì khóa 2 chiều hoặc bị thu hồi. Sim Vinaphone bị khóa có thể là do những nguyên nhân sau đây:

  • Quý khách hàng đã không nạp thẻ vào thuê bao Vinaphong, đồng thời không phát sinh cước trong 1 thời gian dài.
  • Sim Vinaphone bị mất hoặc không sử dụng trong một thời gian dài.
  • Thuê bao đã nạp thẻ sai trên 5 lần.
  • Thuê bao Vinaphone bị nợ cước phí chưa thanh toán (đối với các thuê bao trả sau).
  • Hoặc nhà mạng thu hồi sim do thuê bao chưa được đăng ký thông tin chính chủ Vinaphone.

>>> Tham khảo thêm: Cách đăng ký sim chính chủ Vinaphone tại nhà

Cách mở sim bị khóa 2 chiều Vinaphone nhanh nhấtCách mở sim bị khóa 2 chiều Vinaphone nhanh nhất

Hướng dẫn cách mở sim bị khóa 2 chiều Vinaphone nhanh nhất

Các cách chủ động mở sim bị khóa 2 chiều Vinaphone nhanh chóng khi sim bị khóa 1 chiều/ 2 chiều.

Để sim hoạt động hiệu quả và đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách, trong quá trình sử dụng, các thuê bao nên tránh những trường hợp trên.

Hướng dẫn cách mở khóa sim bị khóa 2 chiều VinaphoneHướng dẫn cách mở khóa sim bị khóa 2 chiều Vinaphone

Cách mở khóa sim bị khóa 2 chiều Vinaphone nhanh nhất

Sim Vinaphone bị khóa do rất nhiều nguyên nhân, do đó để mở khóa sim cũng có nhiều cách mở tùy vào từng trường hợp cụ thể bị khóa khác nhau.

  • Nếu sim Vinaphone đang hoạt động của quý khách bị khóa một chiều/ hai chiều trong thời gian quy định do thuê bao Vinaphone không phát sinh cước hoặc không nạp thẻ trong một thời gian dài, thuê bao chỉ cần nạp thẻ đối với các thuê bao trả trước thì sim sẽ hoạt động trở lại.
  • Nếu thuê baoVinaphone trả sau bị khóa do không thanh toán cước đúng thời gian quy định, thuê bao Vinaphone vui lòng đến điểm các giao dịch để đóng cước để hệ thống mở sim trở lại hoạt động bình thường.
  • Nếu sim bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần, thuê bao Vinaphone chỉ cần gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone 9191, cung cấp mã số thẻ và số seri của thẻ nạp bị sai, hệ thống sẽ nạp thẻ và mở sim lại.
  • Nếu sim Vinaphone bị thu hồi do không đăng ký chính chủ, thuê bao cần đến ngay các điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để thực hiện đăng ký thông tin thuê bao Vinaphone cho thuê bao để lấy lại sim hoặc trước khi sim đó bị thu hồi.

Lưu ý: Trường hợp tình trạng bị khóa hai chiều duy trì lâu, sim sẽ bị nhà mạng thu hồi vào kho sim chung. Lúc này các thuê bao Vinaphone sẽ không lấy lại sim được nữa.

Nguyên nhân sim bị khóa 2 chiều VinaphoneNguyên nhân sim bị khóa 2 chiều Vinaphone

Quy định về trường hợp khóa 1 chiều, 2 chiều, thu hồi sim của Vinaphone

  • Đối với sim Vina bị khóa 2 chiều thuê bao trả trước:

Sau khi thuê bao Vinaphone bị khóa một chiều, trong vòng 10 ngày nếu thuê bao Vinaphone không nạp thẻ, sim sẽ bị khóa hai chiều. Sau khi khóa hai chiều, thuê bao sẽ có 30 ngày để nạp thẻ, nếu vẫn tiếp tục không nạp thẻ, sim sẽ bị thu hồi. Kể từ 15 ngày sau khi bị thu hồi, nếu chủ thuê bao Vinaphone không đến điểm giao dịch để nạp thẻ và làm các thủ tục để lấy lại sim, sim sẽ bị thu hồi vĩnh viễn vào kho sim chung của nhà mạng.

  • Đối với sim Vina bị khóa 2 chiều thuê bao trả sau:

Thuê bao không thanh toán cước phí đúng thời gian quy định, hệ thống sẽ tạm khóa chiều đi bao gồm cả gọi và nhắn tin của thuê bao Vinaphone. Quý khách hàng cần thanh toán cước phí nếu không sim sẽ bị khóa hai chiều. Tùy vào từng chi nhánh khác nhau mà sẽ có thời gian giữ số khác nhau. Để quý khách hàng nắm được thời gian giữ sim và hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo về thuê bao.

Để lướt web, chat facebook thả ga, quý khách hàng hãy nhanh tay đăng ký mạng 4G Vinaphone tốc độ cao với nhiều ưu đãi vô cùng hấp dẫn nhé.

Lời kết

Thuê bao Vinaphone là người bạn đồng hành dù là trong công việc hay là cuộc sống, do đó quý khách hàng hãy sử dụng thuê bao Vinaphone đúng cách để đem lại thật nhiều hiệu quả nhé. Với các cách trên bạn có thể mở khóa Sim bị khóa 2 chiều Vinaphone trở lại hoạt động bình thường và sử dụng các dịch vụ của Vinaphone như đăng ký mạng 3g Vinaphone với các gói cước vô cùng ưu đãi giống như các thuê bao khác. Chúc các bạn thành công!