Tổng đài Vinaphone số bao nhiêu?

11/08/2020 07:00:22 -

Các số tổng đài Vinaphone được triển khai với mục đích kịp thời hỗ trợ tất cả các thắc mắc của khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone 24/7. Theo đó, với mỗi một số tổng đài Vinaphone được nhà mạng triển khai sẽ có các chức năng riêng bao gồm tổng đài tư vấn khách hàng trong nước, tư vấn khách hàng quốc tế và tổng đài giải đáp thắc mắc về dịch vụ.

Gọi tổng đài Vina để được giải đáp mọi thắc mắcGọi tổng đài Vina để được giải đáp mọi thắc mắc

Và trong bài viết dưới smstrieuniemvui.vn đây sẽ trình bày đến quý khách hàng thông tin chi tiết về các số của tổng đài Vinaphone hiện đang được triển khai đồng thời là cá chức năng của từng số tổng đài để giúp quý khách hàng dễ dàng chọn đúng tổng đài hỗ trợ mỗi khi cần thiết.

Các số tổng đài Vinaphone luôn hỗ trợ khách hàng 24/7. Trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone, chắc hẳn quý khách hàng sẽ gặp phải không ít các sự cố xảy ra khiến cho quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng bị gián đoạn. Lúc này, gọi tới tổng đài tư vấn Vinaphone để nhận được trợ giúp là điều mà quý khách cần thực hiện đầu tiên. Và để tìm hiểu rõ hơn về các chức năng của từng số tổng đài của Vinaphone cũng như xác định được tổng đài nào phù hợp nhất để tư vấn các sự cố mà quý khách đang gặp phải hãy cùng theo dõi các thông tin sau đây.

Tổng đài Vinaphone tư vấn khách hàng trong nước số điện thoại 9191

Khi Quý khách rơi vào trường hợp khẩn cấp bị mất máy hoặc mất SIM,.. thì tổng đài Vinaphone số 9191 sẽ giải pháp hữu ích có thể hỗ trợ cho quý khách hàng cách xử lí tốt nhất.

  • Ngoài ra, số điện thoại tổng đài Vinaphone 1919 sẽ giải đáp mọi thắc mắc cũng như tư vấn và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
  • Tổng đài tư vấn hoạt động 24/7, do đó quý khách có thể gọi đến vào bất kỳ thời điểm nào với cước phí là 200đ/phút cho thuê bao trả trước và hoàn toàn miễn phí đối với các thuê bao trả sau.
  • Đây là đường dây hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn 24/7 các khách hàng trong nước về các sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone, đăng ký mạng 3G Vinaphone, 4G Vinaphone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp như báo mất máy hoặc mất SIM.

- Mức cước gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước là 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước từ ngày 1/12/2010. Còn đối với thuê bao VinaPhone trả sau sẽ được miễn cước.

Tổng đài Vinaphone số bao nhiêuTổng đài Vinaphone số bao nhiêu?

Tổng đài Vinaphone tư vấn khách hàng quốc tế số điện thoại 9192

  • Đây là số điện thoại tổng đài Vina hỗ trợ khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ tiếng Anh, Tiếng Hàn Quốc , tiếng Trung Quốc và tiếng Nhật Bản để tư vấn và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của mạng VinaPhone.

- Mức cước phí gọi 9192 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho các thuê bao trả ttước. Đối với Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.

Tổng đài Vinaphone luôn hỗ trợ quý khách hàngTổng đài Vinaphone luôn hỗ trợ quý khách hàng

Tổng đài Vinaphone giải đáp thắc mắc 18001091

  • Khi thực hiện gói đến số điện thoại tổng đài Vinaphone 18001091, Quý khách hàng có thể lựa chọn sử dụng trả lời tự động hoặc lựa chọn trao đổi trực tiếp với các nhân viên chăm sóc khách hàng của Vinaphone. Với số tổng đài 18001091, Quý khách hàng sẽ được hỗ trợ về việc cắt máy khẩn cấp hoặc giải quyết những vấn đề khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ mà Quý khách hàng đang gặp phải.
  • Số tổng đài Vinaphone 18001091 sẽ hỗ trợ quý khách hàng 24/7, nghĩa là bất cứ khi nào cần là Quý khách có thể liên hệ số điện thoại này để được phục vụ. Các thuê bao Vinaphone và VNPT gọi đến số 18001091 đều được miễn phí cước cuộc gọi.
  • Hệ thống trả lời tự động của nhà mạng Vinpahone sẽ cung cấp nhưng thông tin như: Thông tin về cước, thẻ cào, chương trình khuyến mãi Vinaphone, chương trình chăm sóc khách hàng, giá dịch vụ, các loại dịch vụ VAS bao gồm 2friends, Call Blocking, Vline, đồng bộ dữ liệu Datasafe, Call me back, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA,Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại… và các thủ tục thương mại như là hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone, đăng ký gói cước, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao.

Các số điện thoại tổng đài VinaphoneCác số điện thoại tổng đài Vinaphone

Các số hotline của Vinaphone chăm sóc khách hàng 3 miền

Nhà mạng Vinaphone có hotline 3 miền giúp hỗ trợ nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về chất lượng các dịch vụ, chất lượng mạng, giải quyết các khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động .

Số điện thoại Hotline các miền:

  • Hotline Vinaphone Hà Nội: 0912481111
  • Hotline Vinaphone Hồ Chí Minh: 0918681111
  • Hotline Vinaphone Đà Nẵng: 0914181111

Không giống như các số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone: 9191, 9292, 18001091 chỉ nhận cuộc gọi từ các thuê bao Vinaphone, 3 số tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone này sẽ hỗ trợ tư vấn mọi sự cố về dịch vụ Vinaphone mà khách hàng gặp phải, những cuộc gọi được thực hiện từ máy bàn và thuê bao di động ngoại mạng. Cước phí sẽ được tính như thực hiện cuộc gọi thông thường.

Lời kết

Hy vọng nội dung bài viết về tổng đài Vinaphone hôm nay sẽ giúp cho quý khách hàng sử dụng các dịch vụ Vinaphone được tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone.